بعد سنوات من التحفظ، كشفت "أوبر" أنها سجلت ما يقرب من ستة آلاف اعتداء جنسي في الولايات المتحدة في سنتين، فيما تواجه خدمات الأجرة اتهامات على نطاق واسع بعدم الفعالية وسوء الأداء في مواجهة هذه الحالات.

ونشرت المجموعة العملاقة في القطاع الخميس تقريرا مفصلا بشأن السلامة خلص إلى تسجيل 5981 بلاغا من مستخدمين أو سائقين أو أطراف أخرى عن لانتهاكات جنسية على الأراضي الأميركية سنتي 2017 و2018. ويشمل هذا الرقم ملامسات ومحاولات اعتداء وعمليات اغتصاب. كما أحصى التقرير 19 جريمة قتل في الفترة عينها.

وقالت أوبر "هذه الحوادث سجلت في 0,00002 % من الرحلات. ورغم ندرتها، تعكس هذه البلاغات كلها أشخاصا عاشوا تجربة مؤلمة جدا. لا يمكن القبول حتى ببلاغ واحد".

وقال المدير القانوني في المجموعة توني ويست "هذا العام، سُجل يوميا حوالى أربعة ملايين رحلة عبر أوبر في الولايات المتحدة"، مشيرا إلى أن "المنصة تعكس العالم الذي نعمل فيه بحسناته وسيئاته".

وسلط هذا التقرير الأول من نوعه الضوء على هذه الحوادث من خلال ذكر أهمية مخاطر الاعتداءات الجنسية، كما شدد على الجهود التي تتخذها "أوبر" لجبه هذه التهديدات.

غير أن هذا الأمر قد لا يكون كافيا لطمأنة المستخدمين الذين يستعينون بالخدمة للتنقل بأمان.